Tuote on termi, jota käytetään kuvaamaan kaikkia myytäviä tavaroita, palveluita ja tietoja. Tuotteet ovat ominaisuuksien yhdistelmiä (ominaisuuksia, toimintoja, etuja ja käyttötarkoituksia), ja ne voivat olla joko konkreettisia, kuten fyysisissä palveluissa; aineettomia, kuten palveluissa; tai näiden kahden yhdistelmiä. (Kahn, 2013).
Yllä olevan Kahnin määritelmän haasteena on, että tuote ei ole aina yksittäinen, itsenäinen esine, kun sitä tarkastettaessa liiketoimintaympäristössä, vaan organisaatioilla voi olla tuotteiden ja palveluiden hierarkia (Haines, 2014).